Broj posjetitelja se vratio, ali ne vraćaju se na isti način
Globalni turizam se uvelike oporavio na broj posjetitelja prije-pandemije na glavnim odredištima, ali oblik tog oporavka izgleda drugačije nego 2019. godine. Veličine grupa su se promijenile, obrasci rezervacija su se promijenili, a mjesta koja su smanjila ili pauzirala ulaganja u opremu tijekom krize sada se suočavaju s potražnjom koja ne odgovara baš onome za što je njihov stari inventar napravljen. Zbog te neusklađenosti zapravo dolazi velika potražnja za opremom vodiča - ne samo iz "više posjetitelja", već posjetitelja koji dolaze u drugačijim obrascima nego što su raspoložive flote opreme dizajnirane da podnose.
Manje, češće grupe umjesto onih manje, većih
Jedan od dosljednijih pomaka u oporavku bio je odmak od velikih grupa s jednim-odlaskom prema manjim grupama koje se kreću češće tijekom dana. Samostalna putovanja i putovanja u malim -grupama znatno su porasla tijekom razdoblja oporavka, djelomično potaknuto dugotrajnim preferencijama udobnosti zbog veličine gužve, a djelomično restrukturiranjem itinerera turoperatora kako bi bili fleksibilniji.
Za mjesta, to znači da stari model kupnje jednog kompleta velikog-kapaciteta za jednu veliku dnevnu grupu obilaska često ne odgovara trenutnoj potražnji. Prostor u kojem radi šest grupa od 15 ljudi tijekom dana treba drugačiju logistiku opreme od one koja pokreće jednu grupu od 90 - više odašiljača koji se mijenjaju kroz rotacije punjenja, više kanala kako bi se izbjeglo preklapanje između simultanih manjih grupa i strukturu kompleta koja se skalira u manjim koracima umjesto da prelazi s konfiguracije srednje-veličine ravno na preveliku.
Flote opreme koje su godinama mirovale u isto vrijeme dolaze do kraja životnog vijeka
Manje očit učinak razdoblja pandemije je usko grlo održavanja i zamjene koje se sada događa. Mnogi prostori su ili prestali kupovati noveoprema turističkog vodičaili neka postojeća oprema stoji neiskorištena duže vrijeme tijekom-godina slabog prometa. Baterije se degradiraju bez obzira na to koristi li se uređaj aktivno ili ne, a neiskorištena elektronika koja stoji u skladištu dvije ili tri godine često se vraća u rad nakon značajnog dijela svog radnog vijeka.
Rezultat je da mnoga mjesta sada reaktivno zamjenjuju opremu - baterije otkazuju usred-turneje, prijemnici više ne drže punjenje tijekom cijele smjene - umjesto u planiranom ciklusu zamjene. Ovaj reaktivni obrazac ima tendenciju proizvesti užurbane, slabo istražene kupnje, jer kvar opreme tijekom vrhunca sezone ne ostavlja puno vremena za pažljivu usporedbu kupnje.
Miks međunarodnih posjetitelja diverzificirao se brže nego što je jezična podrška nastavila
Oporavak nije ravnomjerno raspoređen po izvornom tržištu. Neke su regije zabilježile brži rast dolazaka posjetitelja iz zemalja koje prije nisu bile glavna izvorna tržišta za danu destinaciju, što znači da mjesta sada poslužuju više jezika nego što su njihove postojeće višejezične biblioteke sadržaja bile izgrađene za pokrivanje. Oprema koja podržava mnoštvo jezika tehnički je korisna samo ako je sadržaj stvarno snimljen na jezicima koje posjetitelji sada govore - praznina koja se više pojavljuje u planiranju sadržaja nego u specifikacijama hardvera, ali koju odluke o kupnji hardvera moraju uzeti u obzir.
Sezonska volatilnost postala je oštrija, a ne blaža
Podaci o rezervacijama-razdoblja oporavka na mnogim odredištima pokazuju oštrije vrhunce i dublje padove od sezonskih obrazaca prije-pandemije, dijelom zbog promjene fleksibilnosti rada na daljinu koja se mijenja kada ljudi putuju, a dijelom zbog-nagomilane potražnje koja se koncentrira oko određenih prozora. Zaoprema za audio vodič, to znači da se flote povećale-naprezanje na vrhuncu sezone čak i tamo gdje je prosječni godišnji broj posjetitelja samo skromno porastao. Mjesto koje dimenzionira svoju nabavu opreme oko prosječne potražnje, a ne vršne potražnje, vjerojatnije će se suočiti s nestašicom točno u onim tjednima kada je kvar opreme najskuplji.
Što to znači za planiranje kupnje u prostorima
Praktični zaključak ovih promjena je da planiranje opreme temeljeno na-pretpostavkama prije pandemije - veličini grupe, ciklusima zamjene, jezičnoj pokrivenosti i vršnom kapacitetu - sve više odudara od stvarnog odvijanja oporavka. Mjesta koja pregledavaju svoje flote opreme bolje su uslužena izravnim gledanjem trenutnih rezervacija i podataka o posjetiteljima, umjesto pretpostavke povratka na obrasce iz 2019., budući da se u većini slučajeva oporavak zapravo nije vratio na ono što je izgledalo prije.
FAQ
P: Je li se globalni turizam potpuno oporavio na razinu prije-pandemije?
O: Na većini glavnih odredišta, ukupni broj posjetitelja se oporavio ili premašio razine prije-pandemije, iako se obrazac tog oporavka - veličine grupe, vrijeme rezervacije i izvorna tržišta - razlikuje od prije.
P: Zašto bi starija oprema za vodiče otkazala čak i ako se nije mnogo koristila tijekom-godina slabog prometa?
O: Baterije i elektroničke komponente degradiraju se tijekom vremena bez obzira na aktivnu upotrebu, tako da oprema koja se pohranjuje dulje vrijeme često ima kraći preostali radni vijek nego što to može sugerirati sama njezina starost.
P: Znači li veća sezonska volatilnost da prostori trebaju kupovati opremu za vrhunsku-sezonsku potražnju, a ne prosječnu potražnju?
O: Općenito da - kupnje opreme veličine oko prosječne godišnje potražnje mogu dovesti do toga da prostori nemaju dovoljno-osoblja u tjednima najvećeg opterećenja, a to je obično vrijeme kad je kvar opreme najveći problem i najteže ga je brzo riješiti.
