Zamke sustava turističkih vodiča koje treba izbjegavati: preslušavanje, prekid veze i pretjerana potrošnja baterije

Većinasustav turističkog vodičapritužbe se nalaze u malom broju problema koji se ponavljaju, a gotovo sve ih je moguće izbjeći ako kupac zna što treba testirati prije kupnje, a ne otkriti problem sredinom-sezone s već raspoređenom flotom opreme. Nijedna od ovih zamki nije egzotični tehnički kvar - to su uobičajeni, predvidljivi nedostaci između onoga što specifikacija obećava i onoga što se stvarno događa u svakodnevnom radu.

Ovo je vjerojatno najčešća pritužba od strane mjesta koja vode više grupa turneja istovremeno. Posjetitelj čuje glas vlastitog vodiča, ali ispod njega prolaze fragmenti komentara susjedne grupe. Rijetko čini sustav neupotrebljivim, ali čini iskustvo neuglađenim, a ima tendenciju da se pogorša točno tijekom sati najveće gužve kada prostor najmanje može priuštiti probleme s opremom.

Pogreška koju kupci obično čine je testiranje opreme u tihom salonu, gdje se smetnje jednostavno ne pojavljuju jer u blizini nema ničega što bi ometalo. Popravak se testira pod uvjetima koji nalikuju vašem stvarnom -satnom okruženju - više odašiljača koji rade u blizini istovremeno - prije nego što se obvežete na kupnju, a posebno pitate dobavljača o broju dostupnih kanala u odnosu na to koliko simultanih grupa vaše mjesto obično pokreće.

Prijemnik gubi signal usred-obilaska jedan je od kvarova koji sustav može ometati jer ne smeta samo jednom posjetitelju - nego prekida iskustvo cijele grupe i obično je potreban vodič za zaustavljanje i rješavanje problema. Problemi s prekidom veze često se povezuju s opsegom koji se gura izvan onoga što stvarni izgled mjesta podržava. Sustav ocijenjen za 200 metara u otvorenim uvjetima može prekinuti vezu znatno prije te udaljenosti u zatvorenom prostoru, gdje zidovi, metalne strukture i gužve smanjuju snagu signala brže nego -uvjeti testiranja na otvorenom.

Praktično rješenje ovdje je tretiranje broja raspona iz specifikacije kao najboljeg-gornjeg slučaja, a ne jamstva, i hodanje stvarnom namjeravanom rutom obilaska s testnom jedinicom - oko uglova, kroz vrata, pored metalnih elemenata - prije pretpostavke da pokrivenost sustava odgovara vašem mjestu.

Ovo je suptilnija zamka, jer se obično ne pokazuje kao potpuni kvar - pokazuje se kao oprema koja bi "trebala" izdržati cijeli dan, ali ne izdrži baš, tjerajući osoblje na neplaniranu -smjenu s punjenjem. Proizvođač-objavljene brojke baterije često se mjere pod posebnim uvjetima testiranja - umjerena glasnoća, dosljedan prijenos - koji ne odgovaraju uvijek stvarnom obrascu korištenja na mjestu održavanja. Oprema za prostore koja radi na većoj glasnoći, u vrućim vanjskim uvjetima ili s kontinuiranijim prijenosom nego što je pretpostavljeno u laboratorijskom testu obično će imati nešto kraće trajanje baterije u stvarnom-svijetu od brojke na specifikaciji.

Način da izbjegnete da vas ovo uhvati je jednostavan, ali se često preskače: pokrenite cjelodnevno-dnevno probno razdoblje u stvarnim uvjetima na vašem mjestu prije nego što se obvežete na narudžbu velike opreme i potražite baterije koje udobno premašuju vaš najdulji radni dan, a ne one koje jedva da mu odgovaraju.

Manje očita zamka pojavljuje se tijekom vrhunca sezone, kada se mjesto koje je kupnju opreme dimenzioniralo oko prosječnog dnevnog broja posjetitelja odjednom nađe u nedostatku tijekom prazničnog vikenda ili velike grupne rezervacije. Konfiguracije kompleta obično se grade oko određenih razina-veličine grupe, a preskakanje sa kompleta od 100 osoba na istinsku potrebu za 150 prijemnika tijekom napornog dana nije nešto što većina mjesta hvata dok se to već ne dogodi.

Rješenje je dimenzioniranje kupnje opreme oko realne potražnje u -dnevnom vrhuncu, a ne prosječne potražnje, i stvaranje dovoljnog međuspremnika da se neuobičajeno naporan dan ne pretvori u natezanje za dodatnim prijemnicima u kratkom roku.

Ova se zamka ne pojavljuje sve do nekoliko mjeseci nakon kupnje, upravo je to razlog zašto ju je lako zanemariti tijekom odluke o kupnji. Oprema koja se svakodnevno koristi troši se brže nego povremena-elektronika, a dobavljač sa sporim zamjenama ili minimalnim jamstvom može jednu pokvarenu jedinicu pretvoriti u tjedne smanjenog radnog kapaciteta. Kupci koji su primarno usredotočeni na početnu cijenu ponekad preskaču izravna pitanja o duljini jamstva, dostupnosti rezervnih dijelova i tipičnom popravku ili zamjeni - pitanja koja su mnogo važnija nakon što je oprema u svakodnevnoj uporabi sezonu ili dvije nego što se čini tijekom početnog razgovora o kupnji.

Gotovo sve ove zamke dijele isti temeljni uzrok: oslanjanje na -brojeve specifikacija i demonstracije u izložbenom prostoru umjesto testiranja opreme u uvjetima koji nalikuju stvarnoj svakodnevnoj uporabi. Sustav koji radi besprijekorno u tihoj, kontroliranoj demonstraciji može se ponašati vrlo drugačije nakon što se suoči s prometnom subotom, ljetnim poslijepodnevom na otvorenom ili šest mjeseci neprekidnog svakodnevnog rukovanja. Kupci koji grade u realističnom probnom razdoblju - raspon testiranja, otpornost na preslušavanje i trajanje baterije u stvarnim radnim uvjetima - prije nego što se obvežu na narudžbu pune opreme skloni su u potpunosti izbjeći većinu ovih problema, umjesto da ih otkriju nakon sezone frustriranog osoblja i nedosljednih povratnih informacija posjetitelja.